Podroben postopek za uveljavljanje reklamacije ali vračila blaga je opisan v naših Splošnih pogojih poslovanja.
Za začetek izpolnite obrazec Retino spodaj. Sistem vas bo vodil skozi posamezne korake in vam omogočil spremljanje stanja zahtevka.
Pred oddajo zahtevka pripravite številko naročila. Izdelka ne uporabljajte ali spreminjajte bolj, kot je potrebno za preverjanje njegove narave, lastnosti in delovanja.
